为深入践行“以人民为中心”的工作理念，积极履行消费者权益保护主体责任，提升金融消费者保护意识。3月13日，民生银行石家庄分行进周边社区面向“两司两员”，开展专项消费者权益知识普及。进一步增强“两司两员”消费风险防范意识和自我保护能力，切实保护好其合法权益。
活动期间，民生银行石家庄分行对于货车和网约车司机、快递小哥、外卖员、创业青年等新市民群体设立便民服务点、业务咨询台，重点围绕就业创业、住房安居、子女教育等方面的金融政策和服务进行解读，帮助他们更快、更好地融入新生活，提升其在金融领域的幸福感、获得感。
以案释法，答疑解惑，工作人员运用通俗易懂的语言和鲜活的案例，现场为市民讲解了生活中的金融风险，进一步提高“两司两员”消费防范意识。
本次活动取得了良好的社会效果，受到社区居民、快递员、外卖小哥等一致好评。民生银行石家庄分行将持续提升金融服务水平，做好消费者权益保护，助力提升消费者金融素养和营造和谐稳定金融环境。向不同阶段的消费者普及金融知识活动，切实提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，构建诚信、安全、和谐的金融新生态。